Potenciando el futuro del aprendizaje con Soluciones inteligentes

Experiencia de usuario final y autoservicio insuperables para los estudiantes. Automatización y gestión de servicios de última generación para administradores

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Nuestras soluciones personalizadas ayudan instituciones educativas mejorar el aprendizaje.

Optimice las operaciones y adopte la transformación digital.

Proporcionar experiencias de aprendizaje fluidas mientras se administran la infraestructura y las operaciones de TI puede resultar complejo.

Nuestras soluciones basadas en inteligencia artificial están diseñadas para optimizar los sistemas de todo el campus, capacitar a los estudiantes y al personal y garantizar una administración de TI segura y eficiente, lo que le permite centrarse en lo que más importa: la educación.

soluciones

Servicio empresarial sin esfuerzo

Administración

con DSM

DSM ofrece una solución integral y flexible para el sector educativo, que ayuda a las instituciones a racionalizar y mejorar la prestación de servicios empresariales.

Empresarial
Portal de servicios

Portal simplificado para reservar habitaciones y equipos.

Autoservicio
Capacidades

Permita a los usuarios enviar solicitudes y realizar un seguimiento de ellas a través de varios canales.

Proceso
Automatización

Automatice los flujos de trabajo para ahorrar tiempo y reducir el trabajo manual.

Conocimientos
Federación

Comparta información entre sistemas desde un centro central.

Virtual
Agente

Asistente impulsado por IA para respuestas automatizadas y manejo de tareas.

Relájese hacia atrás
Carga de oficina

Optimice las tareas para aumentar la eficiencia de los procesos de administración.

Características

Potenciar la inteligencia

Campus

para el futuro

Nuestras soluciones automatizan las tareas, optimizan la administración de recursos y protegen los sistemas de TI para que las operaciones del campus funcionen sin problemas.

Campus inteligente
Automatización

Automatice las tareas administrativas rutinarias, lo que permite al personal centrarse en el éxito de los estudiantes.

Conocimientos
Federación

Uso compartido y administración centralizados de la información en diferentes sistemas y plataformas.

Recurso
Administración

Realice un seguimiento y optimice los activos físicos y digitales en todo el campus.

Prestaciones

Empoderando el futuro-

Listo

Educación

Impulse la participación y eficiencia en todo el campus

Nuestras soluciones digitales optimizan las operaciones del campus al automatizar las tareas y proteger los datos.

Mayor participación a través de soluciones digitales optimizadas

Importante ahorro de tiempo gracias a las tareas de administración automatizadas

Seguridad de datos mejorada con herramientas de cumplimiento

Información en tiempo real para una mejor toma de decisiones

Administración de TI optimizada en todo el campus

Casos de uso

Potenciar el aprendizaje

A través de

Tecnología

Vea cómo líderes como Florida Power & Light y otros transformaron sus operaciones con nuestras soluciones.

Tareas administrativas automatizadas

Automatice la programación, el seguimiento de la asistencia y la comunicación, reduciendo las cargas de trabajo manuales del personal.

Portales de autoservicio y agente virtual

Automatice las consultas de los estudiantes y el personal y facilite la administración independiente de los servicios.

Las mejores marcas de todo el mundo confían en nosotros

Autoridad

Descubra por qué Fortune 100

Empresarial

Trust Serviceaide

Gartner

«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».  
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Gartner

«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
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Dana Hogan

«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»

Fabio Dias

«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».

David Goldstein

«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».

Antonio Guimarães

«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
‍

Lu Yu

«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».

Sr. Ou

«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
‍

Brandi Dayhaw

«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
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Corey Smith

«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »

Fernando Mejía

«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
‍

Cynthia Robinson

«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
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Rico Alonso

«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
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Shannon Smith

«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

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Gartner

«¡Me encanta su apoyo! Cualquier pregunta que tenga, no importa cuán pequeña o tonta sea, alguien siempre me responde de manera oportuna. Siempre son muy amables y harán todo lo posible para ayudar».  
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Gartner

«¡No hay nada que no me guste de ChangeGear! La configuración y el mantenimiento son muy intuitivos. Cualquier pregunta que tenga es respondida rápidamente por su amable personal. Es un producto que simplemente funciona»
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Dana Hogan

«Serviceaide nos ha brindado una plataforma amplia que es flexible, se ampliará con nuestro negocio y nos permitirá administrar todos los aspectos de nuestra infraestructura de TI y ampliar el servicio y el soporte en toda la empresa»

Fabio Dias

«Incluso con el crecimiento estructural, no hubo un aumento en los costos ni la necesidad de contratar más profesionales de TI para administrar el entorno, ya que algunos procesos estaban automatizados y era posible utilizar la fuerza laboral para otras actividades».

David Goldstein

«Obtener la información de un dispositivo recopilada y categorizada correctamente es fundamental para el éxito. Si se equivoca y clasifica todo como «crítico», se crea una situación en la que los gastos generales se vuelven incontrolables».

Antonio Guimarães

«Brindar a los gerentes una visión del desempeño de su negocio y atender al usuario final con la misma herramienta lo diferencia»
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Lu Yu

«Las habilidades de conversación de Luma, la facilidad para desarrollar nuevas habilidades y la capacidad flexible de llamadas a la API del sistema externo son muy útiles para que Gemdale amplíe e implemente rápidamente nuevas capacidades de servicio inmobiliario».

Sr. Ou

«Luma es una buena combinación de negocios y TI, ya que ayuda a cuantificar la demanda de servicios inmobiliarios e impulsa a la TI a seguir creando valor para la empresa. »
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Brandi Dayhaw

«El equipo de Serviceaide cumplió. ChangeGear requería una configuración sencilla y estaba listo para usar. El equipo local de Florida fue receptivo y estuvo disponible».
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Corey Smith

«El Centro de sugerencias sigue siendo la función de IA más impresionante para mí. Es la que tiene un impacto más directo en el ahorro de tiempo y ayuda a nuestro personal de TI a ayudar a los usuarios finales. Un seguimiento minucioso es el Field Recommender. »

Fernando Mejía

«La gestión inteligente de servicios de Serviceaide permitió a mis desarrolladores trabajar en otros proyectos más valiosos. Por encima de todo, nuestro mayor valor es abordar los resultados finales».
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Cynthia Robinson

«A los clientes les gusta mucho el nuevo portal de autoservicio, así como la posibilidad de enviar sus solicitudes por correo electrónico directamente a la herramienta de seguimiento del servicio».
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Rico Alonso

«Me impresionó especialmente el compromiso de Serviceaide con un enfoque centrado en la IA para el desarrollo y la introducción de capacidades de IA, como el agente virtual y el copiloto».
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Shannon Smith

«Al automatizar muchos de nuestros procesos manuales, podemos acelerar rápidamente cada vez que nos expandimos a un nuevo mercado».

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